アカウント削除のご案内

efilog アカウントの削除をご希望の場合 アプリ内の設定から削除をご依頼いただけます。 アプリをご利用になれない場合は、下のメールアドレスから アカウント削除をご依頼ください。

アプリから削除する

efilog アプリ内の設定メニューからアカウント削除をご依頼いただけます。 アプリを起動し、設定 > アカウント管理 > アカウント削除に進んでください。

メールで依頼する

アプリをご利用になれない場合は、下のメールアドレスから アカウント削除をご依頼ください。

support@efilog.app

ご依頼の際にご登録のメールアドレスも添えていただくと より早く確認できます。

アカウントを削除せず、一部のデータだけ削除する

アカウントを残したまま、ご自身が投稿したデータを個別に削除できます。アプリ内で次の項目をご自身で削除できます。

  • 書いた記録(投稿): その記録を開く > もっと見る > 削除
  • コメント: そのコメント > もっと見る > 削除
  • 添付した写真・映像・声の記録: 記録の編集画面から個別に削除
  • プロフィール写真: プロフィール編集画面で別の写真に差し替え

アプリをご利用になれない場合は support@efilog.app 宛に、削除するデータを書いてご依頼ください。

削除されるデータ

アカウント削除が完了すると、以下のデータは永久に削除され、復元できません。

  • アカウント情報: メールアドレス、ニックネーム、生年月日、プロフィール写真、一行紹介
  • Apple / Google 連携の識別子、認証・サインイントークン
  • 書いた記録・コメント・インスピレーション、添付した写真・映像・声の記録
  • フォロー・ブロックの関係、通知の設定、プッシュ通知トークン

保管されるデータと保管期間

関連法令により保存が必要な一部の情報は、以下の期間、分離して保管したのち破棄されます。

  • サインイン・接続の記録: 3か月(通信秘密保護法)
  • 紛争調停に関する記録: 3年(電子商取引等における消費者保護に関する法律)
  • 不正利用防止のためのブロック記録: 1年

詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。