Excluir sua conta
Para excluir sua conta do efilog, você pode pedir em Configurações, dentro do app. Se você não conseguir usar o app, peça a exclusão pelo e-mail abaixo.
Excluir pelo app
Você pode pedir a exclusão sozinho em Configurações, no app do efilog. Abra o app e vá em Configurações > Conta > Excluir conta.
Pedir por e-mail
Se você não conseguir usar o app, peça a exclusão no endereço abaixo.
supportSe você incluir o e-mail com que se cadastrou, dá para confirmar mais rápido.
Excluir só alguns dados e manter a conta
Você pode excluir o que publicou item por item e manter sua conta. No app dá para excluir você mesmo o seguinte.
- Um registro que você escreveu: abra o registro > Mais > Excluir
- Um comentário: o comentário > Mais > Excluir
- Fotos, vídeos e voz anexados: exclua um a um enquanto edita o registro
- Foto de perfil: troque por outra em Editar perfil
Se você não conseguir usar o app, escreva para support@efilog.app e diga quais dados devem ser excluídos.
O que é excluído
Quando a exclusão terminar, o que está abaixo é apagado para sempre e não dá para recuperar.
- Dados da conta: e-mail, apelido, data de nascimento, foto de perfil e bio
- Identificadores de login da Apple/Google e tokens de autenticação
- Registros, comentários e inspirações que você deixou, e as fotos, vídeos e voz anexados
- Relações de seguir e bloquear, configurações de notificação e tokens de notificação push
O que fica guardado, e por quanto tempo
A lei coreana obriga a guardar certas informações. Elas ficam guardadas à parte pelos prazos abaixo e depois são destruídas.
- Registros de login e de acesso: 3 meses (Lei de proteção do sigilo das comunicações)
- Registros de resolução de disputas: 3 anos (Lei de proteção do consumidor no comércio eletrônico)
- Registros de bloqueio guardados para evitar abusos: 1 ano
Para mais detalhes, consulte a política de privacidade.